El 15 de marzo se celebra el Día Mundial de los Derechos del Consumidor y es un día concientización para promover los derechos básicos de todos los consumidores, exigir que esos derechos sean respetados y protegidos. Es una importante ocasión anual para promover el conocimiento de los derechos que tenemos como tales.
El 15 de marzo de 1962, el presidente Kennedy ante el Congreso de los Estados Unidos, enunció por vez primera en el mundo los derechos que les asistían a los ciudadanos en su condición de consumidores. Este evento es señalado desde entonces como el punto de partida para la protección de los derechos de los consumidores y usuarios a nivel internacional, de modo que se adoptó esta fecha para conmemorar el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, este dijo que los consumidores son el grupo de la economía mas grande y que muchas veces no son escuchados.
En aquel entonces se proclamaron los derechos a ser informados, a la seguridad, a elegir, a ser escuchados, entre otros. En Argentina tenemos como marco la Ley Nº 24.240 y en Entre Ríos la ley Nº 8973.
Debemos destacar que la Dirección de Defensa del Consumidor brinda un servicio gratuito y a nuestro entender es una herramienta de la justicia social, ya que intenta igualar la diferencia entre una empresa, muchas veces multinacionales que tienen equipos legales, contables, de cobranza, es decir toda una estructura armada, con un vecino nuestro que si no lo contenemos y asesoramos se encuentra en una desigualdad de condiciones, así que es una labor muy noble que nos gusta mucho y mas aun cuando es agradecida de la manera que frecuentemente los vecinos lo hacen. Para terminar me gustaría saludar a todos los vecinos consumidores y usuarios de Concepción del Uruguay y el Departamento, ya que también a la oficina concurre mucha gente del interior del departamento, en este 15 de Marzo que es el día de los Derechos de los Consumidores y llamar a la reflexión de lo importante que es conocer nuestros derechos como tales, me permito arrogarme el derecho de extender este saludo en nombre del equipo de trabajo que tengo que son fundamentales en la tarea que yo solamente encabezo como Director del organismo.
Colaboración del Dr. Juan Pablo Romero Seoane, responsable de Defensa del Consumidor de Concepción del Uruguay.
