En el marco de la implementación de la herramienta de autoevaluación de la Dirección Nacional de Calidad, que promueve la mejora continua de la calidad y seguridad del paciente, 10 hospitales entrerrianos obtuvieron su reconocimiento oficial por el compromiso con la calidad en los servicios de salud. De este modo, se superó la meta provincial inicial, que preveía la acreditación de siete instituciones.
El proceso, acompañado por la Dirección de Calidad en Salud del Ministerio de Salud de Entre Ríos, evaluó a los establecimientos en áreas clave como la organización general, la gestión de calidad, los recursos humanos y la seguridad del paciente.
Los siete nosocomios que se sumaron recientemente son: Dr. Castilla Mira (Viale); San Martín (Paraná); San Miguel (Bovril); Justo José de Urquiza (Concepción del Uruguay); San Antonio (Gualeguay); Sagrado Corazón de Jesús (Basavilbaso) y San José (Diamante). Los cuales se unen a los tres pioneros: José María Miranda (Cerrito); Centenario (Gualeguaychú) y San Roque María Aguer de Francou (Villa Elisa).
María Laura Gavino, referente del Comité de Calidad del hospital Justo José de Urquiza de Concepción del Uruguay, subrayó el impacto de este compromiso. «La calidad no es un departamento ni una persona, es una cultura que requiere compromiso, capacitación y la convicción de que siempre podemos hacerlo mejor», indicó. Y agregó: «Se trata de cumplir, en equipo, un conjunto de acciones que nos permiten mejorar continuamente nuestros procesos, optimizar los recursos, reducir errores y ofrecer servicios basados en evidencia científica como una forma de honrar la confianza que cada paciente deposita en nosotros».
Por su parte, la directora del hospital San Martín, de Paraná, María Emilia Sattler, también se refirió al trabajo del Comité de Calidad del nosocomio y otras áreas involucradas en lograr una mejor calidad de los servicios de salud. «Nos enfocamos en que nuestros pacientes reciban una atención médica adecuada, sean tratados respetuosa y dignamente por parte de nuestro equipo de salud y reciban información suficiente, clara y oportuna sobre la condición médica que los acerca a nuestra institución», destacó.
Finalmente, Sattler se refirió a la importancia de «continuar el camino de la atención centrada en los pacientes y sus familias, adoptando conscientemente el punto de vista de los mismos para poder dar respuesta efectiva a las necesidades de salud que se interpongan».
Asimismo abogó: «Seguiremos trabajando de forma comprometida para que este logro sea sólo el inicio de un largo camino por el que ya ha comenzado a transitar la institución».
