Juan Pablo Romero Seoane, responsable del área informó en LT11 que los números de expedientes ingresados son similares a los del 2020/2021. Destacó que la mayoría de los reclamos son bancarios, financieros y crediticios; y luego sigue la telefonía.
Romero seoane comentó que el 50% de estos expedientes fueron resueltos; el 6% no se ha podido resolver y fueron elevado; y el resto se encuentra en trámite.
“Tenemos una importante cantidad de reclamos, pero también asesoramos, previo a iniciar un proceso de reclamo” informó el funcionario.
En este sentido, mencionó “Los reclamos bancarios se han incrementado, superando al sector de la telefonía, que siempre fue el sector que más reclamos recibimos” deslizó Seoane.
Fuente: lt11
